Plusieurs pubs se jouent de ces nouveaux modes de communication. Preuve en est que ces petites boites sont bien rentrées dans nos vies.
Alors les assistants vocaux un phénomène de mode?
Oui et au sens propre du terme comme l’illustre jean Paul Gauthier autour de ces 2 spots truculants et plein d’humour. Une vraie fausse appli que nous aimerions bien devenir réelle ( oui jean Paul on peut le faire pour de vrai !)
Les assistants sont devenus un moyen incontournable pour enrichir l’expérience client
Ils permettent un nouveau mode d’interaction et de communication. Pour Marshall, ses enceintes connectées sont des facilitateurs du quotidien et de la convivialité.
Ne pas sous-estimer la complexité du langage
Les erreurs et soucis de compréhension constituent pour les consommateurs un réel frein d’adoption pour les assistants connectés. Une application vocale doit appréhender toutes ces différentes formulations en tenant compte, du vocabulaire, de la synonymie, de la construction des phrases, du contexte et même des différentes prononciations. Rema 1000 une chaîne de supermarché norvégienne , nous le montre ici avec humour dans ce spot.
Une expérience particulièrement adaptée aux plus jeunes
L’assistance vocale est amenée à perdurer dans le temps. Loin d’être un énième gadget à la mode pour les digitales natives, elle convainc toutes les catégories d’âge. Cette expérience est particulièrement adaptée aux plus jeunes qui trouvent ici un nouveau mode d’interaction la plus naturelle qui soit, parfois, au grand dam de leurs parents ….